This is demo store. No orders will be fulfilled.

FAQ (HELP CENTER)

ฉันทำการสั่งซื้อแล้ว ฉันต้องทำอะไรต่อไป?

การยืนยันคำสั่งซื้อจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมล หลังจากที่คุณสั่งซื้อสินค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หากคุณไม่ได้รับข้อมูลนี้เราแนะนำให้ตรวจสอบจดหมายขยะของคุณก่อนและหากไม่มีแล้วให้ส่งอีเมลมาที่ support@blingbijoux.com เพื่อขอยืนยันและนำส่งให้อีกครั้ง

ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องมีบัญชีในเว็บไซต์ของ Bling Bijoux ได้อย่างไร?

ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้ากับลาซาด้าได้โดยไม่ต้องมีบัญชี ดังนี้

  • เลือกสินค้าที่ท่านต้องการ และดำเนินการสั่งซื้อ
  • ไปที่ขั้นตอนเข้าสู่อีเมล์ ใส่อีเมล์ของท่าน และเลือก "ดำเนินการต่อโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน"
  • ใส่ข้อมูลการจัดส่ง และเลือกช่องทางการชำระเงินของท่าน
  • สั่งซื้อสินค้าของท่าน

เราขอแนะนำให้ท่านสร้างบัญชีผู้ใช้ ซึ่งจะได้รับการแจ้งโปรโมชั่นของ Bling Bijoux ล่าสุดและน่าดึงดูดใจ อีกทั้งเพื่อให้มีข้อมูลและประวัติการสั่งซื้อของท่านถูกบันทึกไว้สำหรับประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่ดีที่สุดของท่าน

ฉันสามารถลบสินค้าออกจาก ตระกร้าช้อปปิ้งได้อย่างไร?

สำหรับการลบสินค้าออกจากตระกร้าช้อปปิ้งสามารถทำได้ดังนี้ กดเลือกที่สัญลักษณ์ตระกร้า บริเวณด้านบนของหน้าเวปไซต์ เพื่อเข้าไปยังตระกร้าช้อปปิ้งของคุณ กดเลือก “ลบรายการสินค้า” สินค้าในตระกร้าช้อปปิ้งของคุณจะถูกลบออก

การชำระเงิน

• Bling Bijoux มีวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

    เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า Bling Bijoux จึงมีวิธีการชำระเงินที่หลากหลายให้ลูกค้าได้เลือก
  • บัตรเครดิต (Credit Card)
  • บัตรเดบิต (Debit Card)
  • Paypal
  • เครื่องเอทีเอ็ม (ATM)
  • บริการธนาคารออนไลน์(Online Banking Payment)
  • ไลน์ เพย์ (LINE Pay)

• คุณจะทราบได้อย่างไรว่าการชำระเงินของคุณนั้นเสร็จสมบูรณ์แล้ว

  • คุณจะได้รับอีเมล์แจ้งเตือนการชำระเงินหลังจากที่ออร์เดอร์ของคุณนั้นได้รับการยืนยันการสั่งซื้อแล้ว

เปลี่ยนแปลงออร์เดอร์

• ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่ง / เบอร์โทรศัพท์ / ชื่อผู้รับ สำหรับรายการสั่งซื้อปัจจุบันของฉันได้อย่างไร?

      หากท่านต้องการเปลี่ยน:
    • ที่อยู่ในการจัดส่งสำหรับรายการสั่งซื้อปัจจุบันของท่าน
    • เบอร์โทรศัพท์สำหรับรายการสั่งซื้อปัจจุบันของท่าน
    • ชื่อผู้รับสำหรับรายการสั่งซื้อปัจจุบันของท่าน
    • กรุณาส่งคำร้องของท่านมาที่

support@blingbijoux.com

    เราจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุด หากท่านต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีของท่าน หรือข้อมูลการสั่งซื้อในอนาคต ท่านสามารถเข้าสู่บัญชี Bling Bijoux ของท่าน

• ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงรายการสินค้าในคำสั่งซื้อที่ทำรายการเรียบร้อยแล้วหรือไม่?

คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายการสินค้าในคำสั่งซื้อที่ทำรายการเรียบร้อยแล้วได้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงคุณสามารถแจ้งยกเลิกได้ เพียงติดต่อเข้ามาเพื่อยกเลิกสินค้ากับทางแผนกบริการลูกค้า

• หากฉันสั่งซื้อสินค้าซ้ำกัน จะสามารถยกเลิกรายการนึงได้หรือไม่?

หากคุณสั่งซื้อสินค้าซ้ำกัน คุณสามารถยกเลิกรายการนึงได้ เพียงติดต่อเข้ามาเพื่อยกเลิกสินค้ากับทางแผนกบริการลูกค้า

• ฉันสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินสำหรับรายการสั่งซื้อปัจจุบันของฉันได้อย่างไร?

เราไม่มีตัวเลือกในการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินสำหรับรายการสั่งซื้อปัจจุบันของท่าน ดังนั้นเราขอแนะนำท่านที่จะทำรายการสั่งซื้อใหม่และยกเลิกรายการสั่งซื้อปัจจุบันทันที โดยการส่งคำร้องของท่านเพื่อยกเลิกรายการสั้งซื้อปัจจุบันมาที่ support@blingbijoux.com เราจะช่วยยกเลิกรายการสั่งซื้อให้แก่ท่าน

• ฉันได้รับสินค้าไม่สมบูรณ์ ฉันควรต้องทำอย่างไร?

กรุณาแจ้งเราทันทีที่ support@blingbijoux.com เพื่อเราจะสามารถช่วยเหลือท่านได้อย่างเหมาะสม หากสินค้าที่ไม่ครบจากรายการสั่งซื้อของท่านนั้นเป็น ของขวัญ / โบนัส เราจะรีบเร่งดำเนินการจัดส่งให้ท่านโดยเร็วที่สุด หากสินค้าที่ไม่ครบจากรายการสั่งซื้อของท่านนั้นเป็น ชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์ หรือตัวสินค้า รบกวนท่านส่งสินค้าทั้งหมดกลับมาที่เรา ในกรณีนี้เพื่อให้มั่นใจว่าการส่งคืนสินค้านั้นมีรายละเอียดครบถ้วน กรุณาห่อสินค้านั้นในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมทั้งอุปกรณ์ต่างๆอย่างครบถ้วน และใบแจ้งหนี้การซื้อ

• ฉันได้รับสินค้าผิด ฉันควรต้องทำอย่างไร?

หากสินค้าที่ท่านได้รับไม่ตรงตามที่ท่านสั่งไว้ เรามีความยินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าให้ท่าน กรุณาแจ้งเราทันทีที่ support@blingbijoux.com เราจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าการส่งคืนสินค้านั้นมีรายละเอียดครบถ้วน กรุณาห่อสินค้านั้นในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมทั้งอุปกรณ์ต่างๆอย่างครบถ้วน และใบแจ้งหนี้การซื้อ

• ฉันได้รับสินค้าที่เสียหาย ใช้การไม่ได้ ฉันควรต้องทำอย่างไร?

หากสินค้าที่ท่านได้รับเสียหาย / ใช้การไม่ได้ เรามีความยินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าให้ท่าน กรุณาแจ้งเราทันทีที่ support@blingbijoux.com เราจะติดต่อท่านโดยเร็วที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าการส่งคืนสินค้านั้นมีรายละเอียดครบถ้วน กรุณาห่อสินค้านั้นในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมทั้งอุปกรณ์ต่างๆอย่างครบถ้วน และใบแจ้งหนี้การซื้อ

• ฉันสามารถส่งสินค้าคืนได้หรือไม่ หากฉันไม่พึงพอใจในสินค้านั้น

ได้ค่ะ ทาง Bling Bijoux เรามีความมุ่งมั่นที่จะทำให้ท่านมีความสุขในการสั่งซื้อสินค้าเช่นเดียวกับเราในการให้บริการท่าน หากท่านไม่พึงพอใจในสินค้านั้นไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ทางเรายินดียอมรับการส่งคืนสินค้ากลับมาจากท่านภายใน 14 วันนับจากวันส่งสินค้าไปยังท่าน กรุณาอ่านนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเราที่ www.blingbijoux.com/shipping-and-returns เพื่อตรวจสอบว่ารายการสั่งซื้อของท่านยังสามารถส่งคืนได้หรือไม่ เพื่อทำการส่งคืนสินค้ามายังเรา

ยกเลิกคำสั่งซื้อ

• คุณสามารถทำการยกเลิกสินค้าได้อย่างไร?

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยแบบฟอร์มการยกเลิกออนไลน์ของเรา ซึ่งคุณสามารถดำเนินการได้นานถึง 2 ชั่วโมงหลังจากที่คุณสั่งซื้อสินค้า โดยสินค้าไม่ได้อยู่ในสถานะ “จัดส่ง” ในการใช้แบบฟอร์มคุณต้องสั่งซื้อสินค้ากับบัญชีลาซาด้าของคุณ หากคุณได้สั่งซื้อแบบไม่ได้เป็นสมาชิก กรุณาสมัครสมาชิกโดยใช้อีเมล์เดียวกันกับที่คุณสั่งซื้อ(ลงทะเบียนที่นี่ถ้าคุณยังไม่มีบัญชี) หลังจากกรอกแบบฟอร์มการยกเลิกออนไลน์ สถานะการสั่งซื้อของคุณจะปรับเป็น "ยกเลิก" ภายใน 24 ชัวโมง คุณจะได้รับข้อความยืนยันการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าผ่านทาง Email ในกรณีที่คุณมีปัญหากับการยกเลิกสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล์ support@blingbijoux.com

• นโยบายการยกเลิกของลาซาด้าเป็นอย่างไร?

    ก่อนที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อโปรดอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
  • รายการสั่งซื้อที่สามารถทำการยกเลิกผ่านออนไลน์ได้ ต้องเป็นรายการที่ถูกกดสั่งซื้ออย่างสมบูรณ์ไม่เกิน 2 ชั่วโมงก่อนที่จะส่งแบบฟอร์มสินค้าชองคุณไม่อยู่ในระหว่างการจัดส่ง
  • หากมูลค่าการสั่งซื้อที่เหลือหลังจากที่คุณยกเลิกหนึ่งหรือหลายรายการในคำสังซื้อนั้น ไม่ถึงเงื่อนไขสำหรับส่วนลด โปรโมชั่น หรือการยกเว้นค่าธรรมเนียม คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิก
  • คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกจะไม่สามารถกู้คืนได้ในระบบของเรา
  • ส่วนลดหรือโปรโมชั่นใดๆที่ใช้ในการสั่งซื้อจะไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้
  • ราคาสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นของ Bling Bijoux เราอาจไม่สามารถนำเสนอสินค้าในราคาเดิมได้ถ้าคุณยกเลิกและสั่งซื้อใหม่
  • ในกรณีที่ชำระเงินล่วงหน้าผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิต คุณจะได้รับยอดเงินคืนโดยอัตโนมัติไปยังบัญชีของคุณภายในรอบบิลหนึ่งเดือนหรือ 45 วันขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารของคุณ

• ฉันต้องจ่ายค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมสำหรับการยกเลิกคำสั่งซื้อ?

การยกเลิกสินค้าไม่มีค่าใช้จ่าย มูลค่าการสั่งซื้อที่เหลืออยู่หลังจากที่คุณยกเลิกหนึ่งหรือหลายรายการไม่ถึงเงื่อนไขสำหรับส่วนลด โปรโมชั่น หรือการยกเว้นค่าธรรมเนียม เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด หากคุณยังต้องการได้สินค้ากรุณาสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง

• ฉันจะรู้ว่าการยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันสำเร็จได้อย่างไร?

หลังจากที่กรอกแบบฟอร์มการยกเลิกสินค้าออนไลน์คุณจะเห็นประโยค "ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณเรียบร้อยแล้ว" ขึ้นบนเว็บไซต์ หลังจากนั้นเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 24 ชัวโมง